Retur & Reklamasjon

Her er retnings- og klageretningslinjene for LookGlam:

Vi prioriterer kundetilfredshet med vår omfattende 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Vår enkle returprosess sikrer en problemfri opplevelse for våre verdsatte kunder.

For å starte en retur, vennligst fyll ut den elektroniske returskjemaet på vår nettside og send vedlagte fotografier til support@lookglam.no. Ved retur av et produkt, vennligst påse at du:

• Inkluderer alle originale tilbehør • Leverer den opprinnelige brukermanualen • Beholder den originale emballasjen • Bruker den forhåndsbetalte fraktmerkelappen for å returnere varen til vår adresse ved Granheimvein 12

Vårt dedikerte kundeserviceteam gjennomgår nøye hver retur og klage. Gjennomgangsprosessen tar vanligvis 10-12 arbeidsdager, hvor vi vil:

• Vurdere produktets tilstand • Bekrefte returberettigelse • Bestemme passende løsning

Etter godkjenning tilbyr vi to løsningsalternativer:

Produkterstatning Full pengemessig refusjon Refusjonsbehandlingen er rask, med midler som vanligvis krediteres din opprinnelige betalingsmetode innen 2-5 arbeidsdager.

Vi er forpliktet til å tilby en transparent, effektiv og kundevennlig returopplevelse som gjenspeiler vår dedikasjon til kvalitetstjenester.